Từ khóa sáng nay Tôm bắt được khi đọc sách là: Lắng nghe
Kĩ năng quan trọng nhất là lắng nghe. Lắng nghe, cảm giác thì đơn giản, nhưng để được gọi là Kĩ năng Lắng nghe đương nhiên không phải đơn giản.
Người giao tiếp giỏi là người biết lắng nghe, chứ không phải là người nói ra rả ra rả.
Người Kinh doanh giỏi là người biết lắng nghe ý kiến Khách hàng, để khai thác sâu “ nhu cầu thầm kín của KH” từ đó biết được khách hàng của mình cần gì, muốn gì, ???̂́? ????? ???̣? ??̣ ???? ???̂̉? ??̀??
Để từ đó Tôm Hùm Betom có thể chăm sóc khách tốt hơn, hiểu điều khách muốn sâu hơn, phục vụ điều khách cần tốt hơn nữa. Lắng nghe không phải chỉ để đó, lắng nghe là phải thấu hiểu, phải biết mình nên làm gì, làm sao cho tốt, học hỏi và rút kinh nghiệm để hoàn chỉnh bản thân, nâng chất lượng doanh nghiệp, ngày càng khẳng định chỗ đứng BETOM trên thị trường.
Học cách lắng nghe mỗi ngày nha Tôm nha.
– Nghe từ Gia đình
– Nghe Thầy dạy
– Nghe ý kiến nhân viên
– Nghe ý kiến khách hàng
– Nghe từ đội nhóm
– Nghe từ đối tác
Cảm ơn mọi người đã lắng nghe, Bé Tôm chúc cả nhà một ngày mới nhiều năng lượng, bức phá và thành công nha. Hẹn gặp lại cả nhà.
|Càng trưởng thành tôi càng lắng nghe nhiều hơn những người ít nói.
